Вопрос-Ответ, FAQ
Целесообразно разместить на сайте и рубрику Вопрос-Ответ, или FAQ - список часто задаваемых вопросов. Для посетителей эта очень полезная информация, тем более к ней можно обратиться в любое удобное время. Реальная помощь клиентам всегда будет высоко оценена Вашей целевой аудиторией. Конечно, ведь такой подход демонстрирует реальную и честную забота о клиентах со стороны компании!
О видео
Хорошо ценятся также видео инструкции о том как пользоваться товаром. Демонстрация в работе вызывает желание приобрести товар.
Наверняка Вы видели как в метро и на улицах продают ножи для резки овощей, когда они просто лежат все только проходят мимо, но когда опытный продажник начинает у всех на виду виртуозно измельчать все виды овощей и превращать их в кулинарные шедевры, то уже никто из женского населения не может пройти не засмотревшись, а каждая третья приобретает этот товар.
Внимание-Интерес-Желание-Действие
Все это очень логично, ведь здесь работает известная формула AIDA (Внимание-Интерес-Желание-Действие): привлечение внимание - вызываем интерес - делаем товар желаемым (фото, описание преимуществ, польза и т.д.) и как правило данная схема стимулирует покупку, то есть действие.
Кроме того, человеческий глаз реагирует на движущие предметы и красивые сочные картинки лучше, чем на находящиеся в покое.